Marzia
17 Aprile 2023
Buongiorno ho effettuato un acquisto il 30/03/2023, la cui pubblicità è apparsa su Instagram; La Società si chiama Cleanseen It. L'acquisto riguarda una spazzola per togliere i peli di animali su tessuti, divani ecc... L'importo era di 4,99 per 1 articoli senza spese spedizione. Appena effettuato l'acquisto tramite Carta di Credito,il giorno stesso mi è arrivata la conferma dell'azienda sul buon esito dell'ordine e i miei dati Nome Cognome e Indirizzo di destinazione e un altra email dove mi diceva che l'ordine era in elaborazione. Ieri visto che non mi arrivava l'email di che la spedizione era partita, ho guardato il sito ma non c'era più traccia del sito cleanseen. Ho scritto email a [email protected] ma senza risposta. Inoltre ho scoperto che oltre alle 4,99 € mi hanno addebitato altre 49,99 € (assicurazione che io non ho mai accettato) Oggi cercando informazioni a riguardo ho scoperto che non ero l'unica ad essere truffata Vorrei sapere cosa devo fare per cercare di riprendere il mio denaro, perchè se erano solo 4,99 ok ma pure 49,99 anche no Grazie
