Reclamo N° 340671

Mattia
07 Ottobre 2024
Buongiorno, ho noleggiato un monopattino AUGMENT sul sito https://augment.eco/ Il contratto prevedeva due anni di canone e poi un riscatto di 49,00 euro. Il contratto è scaduto in Agosto, ma augment si rifiuta di concedermi il riscatto. Ho scambiato diverse mail nelle quali ho richiesto di poter pagare i 49,00 euro di riscatto, ma continuano a dirmi che non avendo comunicato che volvevo esercitare il riscatto ad Agosto il contratto si è rinnovato, e quindi devo pagare altre rate e poi mi faranno sapere per il riscatto. Io vorrei solamente riscattare un bene che ho regolarmente pagato per 2 anni
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