Reclamo N° 260697

Gianfranco
19 Febbraio 2022
Buongiorno, ho ricevuto un voucher da Samsung "buono compleanno" che non ho mai potuto utilizzare in quanto il prodotto da me scelto non è mai stato disponibile sul Samsung Shop. Ho ricevuto assicurazioni da parte degli addetti in merito al riultilizzo dello sconto anche riguardo il lancio del nuovo prodotto S22 ma non è stato possibile "spendere" tale vaoucher e usufruire delle promozioni che scadranno il 10 marzo. Ho tentato di mediare tramite messaggi e PEC ma Samsung, nonostante mi abbia contattato non mi offre l'equivalente di quanto non ho potuto utilizzare. E' mia intenzione procedere legalmente. Attendo un Vs. cortese e celere riscontro visti i tempi strettissimi.
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