Reclamo N° 270509

Buongiorno Ho richiesto un prestito finalizzato a Compass, tramite il centro (anche medico) Believe Figurella di Lissone, di € 5.700,00 agli inizi di febbraio c.a. Sono i.c. al 100% per malattia rara della stessa famiglia delle SLA. Sono fortemente disartrica. Avevo accettato le sedute di Figurella perché potevo unire il lettino e l’ozono per dimagrire e anche per potermi muovere correttamente in base alla mia patologia. Avevo fatto un grosso sacrificio “economico” per poter fare tutto ciò. Purtroppo sono peggiorata nei movimenti e non posso più di andare. Avevo frequentato Figurella per circa un paio di settimane ma poi sono caduta e non sono più andata. Dopo numerose richieste a Figurella per disdire il finanziamento, stamane mi ha chiamato l’amministrazione di Figurella per dirmi, in sostanza, che non possono disdire il finanziamento, visto che la mia situazione fisica non dipende da loro. Non mi sembra logico continuare a pagare per dei servizi di cui non usufruirò più. Gradirei essere contattata tramite email poichè sono fortemente disartrica e quindi parlo malissimo. Posso fare qualcosa? Grazie