Franco
03 Agosto 2017
Buongiorno, ho spedito un collo tramite la società Italmatica, che si è avvalsa del corriere TNT Express, in Portogallo.
Al momento della prenotazione veniva reclamizzata consegna in 72 ore, costo della spedizione, da me pagato alla ITALMATICA, euro 53.72. Il ritiro è stato effettuato a Genova il 26/07. Al momento il tracking della TNT mi indica consegna il 24/08. Il numero della spedizione TNT è120683638.
A me il materiale spedito servirebbe dal 11/08 al 24/08. La società Italmatica dice di non potere sveltire la consegna e mi hanno proposto il rientro della merce ripagando altri 53,72 euro . Impossibile contattare il corriere.
Non posso fare nulla per difendere i miei diritti?
Grazie della consulenza.
Franco Valente
