Samuele
15 Luglio 2021
Buongiorno, ho un problema con una promozione di Huawei.
Ad aprile 2020 ho comprato online dal sito ufficiale un cellulare Huawei e mi sono iscritto alla promozione per ricevere in bundle anche uno smartwatch.
Ricevo la mail che mi dice che mi sono iscritto alla promozione e che a breve riceverò a casa lo smartwatch.
Passano i mesi e non arriva, contatto ripetutamente l'assistenza che mi dice aprirà un ticket ma ogni volta la storia è sempre quella, non succede nulla.
Vorrei quindi, se possibile, una mano per risolvere questa questione, dato che non riesco a risolverla tramite l'assistenza.
Ho tutte le trascrizioni delle chat con l'assistenza se servissero.
Grazie mille in anticipo, Samuele
