Giovanni
04 Marzo 2021
Buongiorno , ieri ho ricevuto una telefonata dall'inquilino dicendo che hanno staccato la fornitura del gas. Ho un contratto con EON e adesso sto pagando regolarmente le bollette. Però ho un arretrato (2017) con la stessa azienda (circa 1.000,00 euro, che in origine erano 7.000,00 per conguaglio mai inviato) e mi ero offerto di rimborsare avvalendomi di una rateizzazione, che secondo la legge doveva essere di 20 euro a bimestre, e invece EON arbitrariamente chiedeva circa 52 euro/mensili; tra l'altro senza inviare pagamenti mensili ma ogni fattura raggruppava 5-6 mesi contemporaneamente. Adesso sono irreperibili, ho telefonato e scritto email ma non risponde nessuno. Ho inquilini in casa, con bambini piccoli e da 24 ore sono senza gas e acqua calda. Come devo comportarmi? Grazie
