Reclamo N° 306269

Pasquale
29 Agosto 2023
Buongiorno, ieri mi sono recato presso il punto vendita CARREFOUR, situato al corso Europa di napoli, dove ho acquistato svariati prodotti, distribuiti tutti i quattro buste di plastica riciclabile di Carrefour, al momento del sollevamento si è rotta la prima busta da cui fuoiuscino tre bottiglie di birra che fortunamtamente non si ruppero, allora fui subito aiutato dalla cassiera e dalla guardia della security, che mi cambiarono la busta, una volta fuori al negozio, mi si ruppe un'altra busta, questa volta però fuoriscirono due bottiglie di plastica che mi rotolarono in trada tra le machhine ferme nel traffico, in ultimo, arrivato a casa, proprio sul pavimento di ingresso del mio appartamento, si ruppe di nuovo la prima busta da cui fuoriscirono le tre bottiglie(piccole) di birra ed una bottiglia di amaro montenegro, fu un disastro il pavimento era cosparso di biarra mista ad alcol e vetro. Nel rimediare al danno(oltre che alla beffa, in quanto non è possibile che una azienda come Carrefour utilizzi del materiale cosi scadente per creare i propri sacchetti della spesa.), mia moglie si è tagliata un dito col vetro. Contattato il direttore del negozio, il sig. Antonio Saliceti, questa persona, prima mi disse di recarmi presso il negozio per il rimborso o la sostituzione dei prodotti rotti, poi da vicino mi negò il tutto dicendomi che non era stato autorizzato. chiedo il rimborso oppure la sostituzione dei prodotti danneggiati ovvero tre birre ed una bottiglia di Amaro Montenegro per un importo di 15euro. Faccio presente che il mio scontrino numero 0987-0142 del28/08/23 ore 18:36 cassiere 3682, aveva un totale complessivo di 57,35euro
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