Reclamo N° 311475

Buongiorno, il 04/07/2023 pago € 6,90 sul sito prontovisure.com una visura un visura PRA e mi viene recapitato tramite email e nessuna altra comunicazione. Stessa cosa il 25/07 e il 18/08, richiedo una visura, pago €. 6,90 e mi arriva solo il documento ma nessuna comunicazione di altri servizi attivati anche se non richiesti. Il giorno 25/10/2023 controllando alcuni pagamenti su una carta prepagata perché mi ero accorto che si stava svuotando velocemente, mi accorgo che mi sono stati prelevati €. 49,50 anche 2 volte al mese e che con sistematica cadenza partivano tutti giusto 3 gg dopo aver ricevuto la visura da 6,90: totale €. 445,50. Mai ricevuto nessun avviso di attivazione abbonamenti via email o su messaggi telefonici. Ho scritto chiedendo copia degli abbonamenti da me sottoscritti e loro attivazione, soprattutto l’avviso mensile delle fatture pagate ma nulla è arrivato. Ho chiesto la restituzione degli importi truffaldinamente prelevati ma assolutamente nessuna risposta. Ho provato a chiamare ma hanno solo servizio di richiamata e quindi anche su questo il totale vuoto. Ho provato a capire la situazione guadando dei siti di opinioni rilevando purtroppo che è una ruffa a tutti gli effetti e che purtroppo e molte persone sono state fregate in maniera meschina intascando soldi per dei servizi mai richiesti.