Reclamo N° 323294

Buongiorno, il 05/03/2024 ho sottoscritto un contratto con Affitto Privato per la ricerca di un immobile in affitto. Mi era stato detto che avrebbero poi proceduto ad inviare locazioni disponibili nelle zone indicate ma ad oggi, 12/03/2024, non ho ancora ricevuto nulla se non 2 proposte completamente al di fuori di quanto indicato e richiesto. Nel contratto sulla voce "Facoltà di Recesso" viene riportato che se voglio recedere dal contratto anticipatamente la somma versata di 250,00€ per la sottoscrizione verrà trattenuta a titolo di rimborso spese e compenso per l'attività svolta. La mia domanda è: se non hanno ottemperato al loro servizio posso richiedere il rimborso del versamento ugualmente anche se nel contratto viene riportato che non è possibile? Grazie.