Reclamo N° 67749

Buongiorno, Il 16 luglio 2016 io e mia moglie, entrambi residenti a Milano, siamo convolati a nozze a Cefalù, e per ricordare l'evento abbiamo contattato un fotografo, Salvatore Cimino, di Cefalù anche lui. Dopo tantissime difficoltà nella scelta dei provini, da lui avanzate al momento dell'erogazione del servizio e dichiarate come inezie al momento della stipula del contratto, finalmente siamo riusciti, oggi 16 ottobre 2017, a ricevere a casa, per mezzo postale e dietro pagamento di contrassegno, i nostri album, che peró non sono tutti del colore che avevamo concordato e presentano una discrepanza nelle scritte del titolo. Contattandolo e chiedendogli spiegazioni ci ha risposto che lui lavora sempre così e che nessuno si è mai lamentato, alla nostra richiesta di fornirci il materiale, così come l'abbiamo concordato e pagato, pretende un sovrapprezzo per la ristampa degli album. Cosa ben più grave, fino ad ora (dopo due acconti e oggi il saldo) non ci ha rilasciato alcuna fattura, dicendoci che ne avrebbe fatta una cumulativa alla consegna, ma nel pacco non troviamo traccia di alcuna fattura. Grazie per l'attenzione Antonino