Eleonora
27 Maggio 2021
Buongiorno
Il mio abbonamento Virgin annuale era in scadenza a fine aprile 2021, ho dato disdetta correttamente con raccomandata nei tempi previsti. Oggi mi chiamano dicendo che il contratto si rinnova in automatico causa chiusura Covid fino a novembre. Ho letto bene il contratto e si parla solo della possibilità non dell'obbligo per il cliente di prolungare il contratto. Vorrei capire come avere conferma della disdetta visto che applicano contratto a loro uso e consumo ed essere tutelata da eventuali richieste di pagamenti. Intanto il RID è già stato bloccato da me. Grazie
