Reclamo N° 258240

Buongiorno, Il mio compagno si è iscritto per via telematica a un corso di massaggio con diabasi srl. Il corso da quanto detto per via telefonica doveva essere svolto in una sede vicina a noi... il corso per conseguire il diploma è composto da due blocchi ognuno da 2490 euro. Ha finanziato la somma del primo.blocco con la loro finanziaria. Dopo qualche mese dall inizio dell iscrizione finalmente riesce a seguire un corso nelle sede qui vicina. Dopo di che la sede è stata eliminata. Per il mio compagno per questioni di lavoro è difficoltoso seguire corsi in altre zone. Sentiamo il responsabile di regione che ci dice che i corsi si possono seguire online ma anche se fossimo d'accordo nel corso online ci vorrebbe una persona come modella e questo inizia a essere infattibile. Chiediamo l annullamento dell iscrizione e ci chiedono di pagare le tasse che loro hanno già pagato di 740 euro più di conseguire il pagamento della parte finanziata. È possibile non pagare? Visto iche non è stato seguito il corso? Dobbiamo scrivere una lettera? Grazie