Reclamo N° 340629

Karina del rosario
06 Ottobre 2024
Buongiorno in data 04 /09/2024 faccio un acquisto di 5 paio di scarpe alla dita Mapache ( Francia) 422€ in 3 rate di 143euro con Alma ( nuova finanziaria) anche c'è in Italia , il 17/09/2024 faccio il il reso di 4 scarpe, qui arriva il mio incubo, mi arriva una email dove mi avvisa che Alma adebbiatara la 2 rata, mi do con la sorppresa che la Mapache no ha comunicato la procedura di reso, conttato Alma, chiedo cortesemente che deve avere un problema, io ho fatto il reso, la merce entrata en magazzino di mapache, conttato al venditore nulla non si fa sentire e Alma solo risponde che loro adebbitanno il soldi, ho mandato tutte le prove, Alma continua a dirmi contatta al venditore, non nessun telefono tutto è tramite Email non si fa vivo
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