Carla
10 Marzo 2021
Buongiorno in data 25 febbraio hanno rubato la mia toyota yaris hybrid in noleggio con formula della casa Toyota. Fatta subito denuncia e portata alla toyota hanno preso acconto per nuova auto dopo che avevo riconsegnato i due telecomandi. Ieri invece mi hanno chiamato dicendo che assicurazione non rimborsa nulla e devo la differenza del veicolo poichè manca un pezzo all'interno del telecomando (spadino) che non fa partire l'auto ma serve solo per aprirla. Essendo un pezzo incastrato dentro io non ne avevo conoscenza e lo stesso venditore mi ha detto al momento del riacquisto della nuova che al 90% rimborsavano, per tale ragione ha preso acconto per auto nuova.
Vorrei agire tramite voi. Grazie
