Fabrizio
06 Giugno 2024
Buongiorno. In data 27/05/2024, per un errore sono passato dalla porta telepass del casello di Rosignano. All'uscita dall'autostrada ho parlato con un operatore che mi ha fatto pagare il normale importo dovuto e mi ha consegnato un verbale dicendomi di chiedere l'annullo del mancato pagamento.
ho ancora con me il verbale, se serve posso comunicare k dati della pratica. Ovviamente sul sito di moovy non c'è modo di fare questa richiesta. Chiamando il numero da loro fornito, le voci registrate dirigono verso una serie di opzioni inutili finendo per consigliare di scrivere una mail. l'ho scritta e a parte un messaggio automatico dove millantano di rispondere all'85% delle mail entro dieci giorni, c'è stato solo il silenzio. dopo quindici giorni dal mancato pagamento arriva la comunicazione a casa maggiorata Cosa posso fare per fare valere le mie ragioni prima che arrivi il secondo verbale?
