Giuseppe
07 Settembre 2017
Buongiorno, in data 29/08/17 mi sono recato in una profumerie per acquistare un profumo ed una crema doposole poiché il giorno dopo sarei partito per una vacanza in grecia. Avevo chiesto alla commessa una specifica crema doposole che già avevo provato e con la quale mi ero trovato bene. La commessa mi dice che quella crema era terminata ma ne aveva un altro tipo della stessa casa (Biotherm) più adatta elle pelli secche. Decido di acquistarla pagando con carta di credito. Il mattino seguente parto e la sera, dopo la prima giornata di mare, decido di usare il doposole applicandola al corpo. Solo dopo averla spalmata su tutto il corpo, nel vestirmi, mi rendo conto che il mio corpo era tutto luccicante e quindi realizzo che mi era stata venduta una crema brillantata, tipicamente femminile. Ovviamente essendo un uomo di 51 anni non potevo assolutamente rendermi ridicolo e decido di non utilizzarla. Rientrato in italia dopo una settimana decido subito di tornare in negozio per chiederne il cambio ma un commesso molto sgarbato mi dice che non poteva cambiarla perché non avevo scontrino fiscale e pur ricordandogli che avevo effettuato l'acquisto con carta di credito sosteneva che non poteva effettuare il cambio senza scontrino fiscale. La crema è stata pagata oltre 20 euro e per giunta sono stato trattato anche come un truffatore, avendo dubitato della veridicità di quanto sostenuto. Sinceramente sono così arrabbiato che sarei disposto anche a far causa per come sono stato trattato. Volevo chiedere cosa posso fare e se realmente non è possibile cambiare il prodotto...non capisco come una commessa possa vendere una crema paiettata, tipicamente femminile, ad un uomo di mezza età...mi sento truffato. Sarei grato di ricevere un vostro consiglio in merito
