Reclamo N° 235663

Davide
20 Maggio 2021
Buongiorno, in vista della riapertura delle palestre ho sentito la struttura presso la quale ho continuato a pagare l'abbonamento mensile per capire quale fosse la loro politica di rimborso. Mi è stato risposto che la struttura prevede l'emissione di un voucher, corrispondente ai mesi non usufruiti, da utilizzare per l'acquisto di un nuovo abbonamento annuale. Nell'art. 216 della legge di conversione del Decreto Rilancio si parla sì di voucher, ma utilizzabile "incondizionatamente" Come devo comportarmi? grazie per la disponibilità
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