Reclamo N° 59899

Debora
25 Agosto 2017
buongiorno, io il prossimo anno mi devo sposare, ho provato e scelto il vestito da "quadrifoglio sposi" a sandonà di piave. durante le varie prove ho provato una stola, dei guanti ed un velo. la stola è stata confermata, i guanti ed il velo erano da rivedere. quando ho chiamato per fare l'ultima prova per poi portare a casa il vestito chiedo alla signora di fare il totale da pagare per liquidare il tutto. Allora la signora mi dice che la rimanenza del vestito+ stola+ guanti+ velo erano più di mille euro. allora mi sono azzittita per un momento e dico, mi scusi signora, forse lei si è sbagliata, la stola si, l'avevo confermata ma il velo ed i guanti erano da rivedere, lei si arrabbia, comincia ad urlare e mi chiede se sto cercando di farla passare per una cretina, io dico di no, che può succedere di capire male, allora lei risponde che da li il vestito non esce senza velo e guanti, io dico, ma se non li ho confermati perchè mi obbliga a comprarli, non la può fare una cosa del genere, io per un paio di volte ho provato ad arrivare a compromessi, comprando tutto tranne guanti e velo ma non c'è stato nulla da fare, ho trovato davanti a me una persona scortese e molto maleducata uurlante al telefono per tutte e due le volte, dopo essere stata mandata a quel paese, sono stata mandata in un altro negozio a comprarne un altro, riguardo agli acconti i primi 300 euro sono stati fatturati, gli altri no, non ho percepito fattura ne ricevuta in merito sebbene richiesta,nemmeno una modifica della mia, la sua risposta è stata che ce ne sarebbe stata finale. io vorrei sapere come dovermi comportare per riuscire ad avere o una parte dei soldi indietro o per lo meno abito, corpetto, scarpe, stola CORDIALI SALUTI
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