Reclamo N° 225593

Maria
15 Febbraio 2021
Buongiorno, lo scorso anno a luglio le mie 2 figlie dovevano partire per ina vacanza studio di 2 settimane in Sudafrica ma ovviamente è saltato tutto. Avevo pagato 1.000 euro ciascuna come acconto e in Settembre l'agenzia mi scrive dicendo che non mi avrebbe rimborsato ma che emetteva 2 voucher che non sono soggetti alla mia accettazione. Io non so che farmene perché le mie figlie non hanno più intenzione di fare il viaggio dato che i loro progetti non sono poiù compatibili con la vacanza studio. Cosa posso fare?
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