Reclamo N° 71053

Buongiorno Mi chiamo Alessandro Scarpato Abito in via Roma n 11 a lurate Caccivio Como Ho acquistato una lavastoviglie di marca Riber nel 2013 con un estensione di garanzia di due anni. Ho contattato la ditta NELLA LORENZO di albate Como e per ben tre volte la garanzia non é valida in quanto i pezzi di ricambio non sono coperti da garanzia e puntualmente mi vengono chiesti dai 50 ai 100 euro rigorosamente in contanti.Questa è Una parte della spesa in quanto si fa pagare anche dalla garanzia 3... Ho l' estensione di garanzia su tutti gli elettrodomestici presenti in casa e questo trattamento mi è stato riservato solo ed esclusivamente dal Signore in questione. Come posso risolvere il problema? Grazie mille Buon lavoro...