Reclamo N° 306662

Buongiorno, mi chiamo Andrea, a gennaio 2022 ho fatto installare sulla mia Renault Captur di due anni e 6 mesi di vita e 36.000 Km un impianto GPL BRC aftermarket al costo di 2500 Euro. Nel luglio 2022 il motore si è fuso e siccome l'impianto è assicurato per 3 anni dall'installazione del GPL ho chiesto all'assicurazione REALE MUTUA di effettuare una perizia per verificare i danni al motore. La reale ha tergiversato per mesi perchè per effettuare una perizia pretendeva che un'officina o l'installatore stesso (contraente della polizza) dichiarassero che il danno fosse correlato all'impianto GPL. L'installatore-contraente si è rifiutato di gestire la pratica ed io alla fine ho dovuto pagare 500 Euro ad un'officina autorizzata Renault per lo smontaggio del motore. Solo nel mese di Febbraio 2023 è stata effettuata una perizia e offerti 1400 Euro di risarcimento a fronte di un preventivo Renault di 8700. La perizia ammette la correlazione del danno con l'impianto ma il liquidatore dice che si può riparare il motore. Non trovando nessun officina che ripari il danno ho chiesto al liquidatore di indicarmene una lui ma per settimane ancora nessuna risposta. Mi sono rivolto ad un legale ma non sono soddisfatto perchè secondo me non ha esperienza in questo ramo. Infatti dopo aver presentato io stesso un reclamo ufficiale alla Reale Mutua Assicurazioni il liquidatore (a voce) sarebbe intenzionato ad offrire 4300 euro applicando i degradi. Per il fermo auto dovuto alle perdite di tempo da loro causate, per bollo e assicurazione ho diritto a essere risarcito? Il mio legale dice che facciamo un accordo non possiamo più fare causa all'installatore. L'assicurazione copre i danni causati dall'impianto e non l'impianto stesso, giusto quindi che faccia la transazione per quelli. Ma cosa c'entra il costo dell'impianto? Io ovviamente lo voglio rimuovere visto i guai arrecati. Ultimo punto, se ritenessi opportuno non riparare l'auto e tenermi il risarcimento per l'acquisto di una nuova lo potrei fare? Sono obbligato a comunicare al liquidatore dove acquisterò il motore (anche usato magari) e da chi farò fare i lavori. Non è sufficiente il preventivo ufficiale di Renault? Grazie