Reclamo N° 352282

Buongiorno, Mi sono recato presso una palestra (Fit Action) per richiedere semplici informazioni sull’abbonamento. Tuttavia, sono stato immediatamente accompagnato per una visita guidata, seguita da una proposta di abbonamento tramite finanziamento. Mi è stato detto che l’abbonamento ha un costo di €1369 e comprendeva due anni gratuiti aggiuntivi, con accesso anche alle sedi di Cerro e Legnano. Il pagamento sarebbe stato suddiviso in €59 al mese per due anni. Successivamente mi sono state fatte firmare varie documentazioni per ottenere la firma elettronica, senza spiegazioni preliminari, e un contratto di finanziamento con interessi (TEAG), che ho potuto leggere solo a casa con calma. Dopo l’analisi da parte della società, è stato rilevato che non soddisfavo i requisiti richiesti: possiedo solo una carta di credito (non una carta bancaria), e la mia busta paga è molto limitata (circa €400). Pur desiderando usufruire dei servizi della palestra, non ho la possibilità di soddisfare i requisiti richiesti. Per questo motivo ho deciso di ritirarmi con buon senso e disponibilità. Ho anche proposto un amico come intestatario del finanziamento, ma è stato rifiutato per via dei prestiti a suo carico. Desidero sottolineare che non ho mai usufruito dei servizi della palestra, neppure per un solo giorno. Ho chiesto di annullare l’intera procedura, ma mi è stato negato con la giustificazione che “non è previsto il recesso dopo la firma”. Questo, nonostante non abbia mai avuto accesso reale ai servizi. Durante tutto il processo, mi è stata tolta la possibilità di riflettere con calma o di fare una scelta libera e consapevole, e l’atteggiamento del personale è stato molto pressante e poco trasparente. Chiedo quindi l’annullamento immediato del contratto e del finanziamento associato, in quanto ritengo che l'intero procedimento sia stato viziato da mancanza di trasparenza e da pressioni indebite. Confido nel vostro intervento per tutelare i miei diritti di consumatore. Grazie per la disponibilità.