Maurizio
27 Luglio 2023
Buongiorno, nel 07/2022 la società METAL SECURITY srl (di Cuneo) mi ha installato numero sette grate di sicurezza per un valore di circa 4345€ iva compresa.
Nel 11/2022 ho contattato la società per ricevere assistenza poiché una chiave si è bloccata nella serratura rendomi impossibile aprire una grata di sicurezza.
Dopo innumerevoli email e telefonate a fine 02/2023 sono riusciti a passare per ritirare la grata difettosa.
Verso fine 03/2023 mi dicono che la grata è pronta e che mi avrebbero contattato la settimana successiva per fissare un appuntamento.
Da quel momento ogni 2-3 settimane sono stato contattato via email che avrebbero installato la grata la settimana successiva inventando le più disperate scuse.
Inutile dire che a partire da 03/2023 non hanno mai più risposto al telefono e quasi mai alle mie email.
Nulla è servito inviare due pec dallo studio legale di mio cugino (che purtroppo vive e lavora a Napoli).
Cosa posso fare per avere indietro la mia grata ?
Sono totalmente in balia del loro menefreghismo e mancanza professionale assoluta.
