Reclamo N° 265314

Buongiorno nel 2018 ho eseguito una operazione di catarrata il tutto tramite ospedale che lavora anche con assicurazione dove io ho la copertura per interventi chirurgici, per tale intervento l'assicurazione mi dava una copertura di 5000euro, preciso che prima di effettuare qualsiasi prestazioni si richiede alla compagnia assicurazione una richiesta di autorizzazione dove un paio di giorni arriva mezzo mail un voucher che autorizza l'intervento e specifica se bisogna pagare l'eccedenza o l'intervento e a costo zero, a me e arrivato a costo zero quindi ho fatto questa operazione pagando le Marche da bollo della fattura rilasciata dall'ospedale e a parte l'anestesista, oggi l'ospedale mi ha inviato una lettera dove mi chiede 800euro ma io ho saldato il tutto al momento dell'intervento e il voucher ricevuto mi diceva che non avrei dovuto pagare nulla perché assicurazione copriva i costi, spero di essere stato chiaro e chiedo se loro hanno diritto a questi soldi anche se sono passati 4anni dall'intervento? Sono un vostro iscritto, saluti Ventura.