Luca
20 Febbraio 2021
Buongiorno, possessore di un Samsung galaxy z flip acquistato da Mediaworld 3 mesi fa, qualche giorno fa mentre rispondo ad una chiamata si oscura una parte dello schermo e dopo pochi minuti tutto lo schermo diventa nero...porto quindi il telefono da Mediaworld che accertato il problema mi dice che invierà il telefono alla Samsung per valutare la riparazione in garanzia , anche il tecnico che manda in assistenza il telefono scrive sulla lettera di presa in carico schermo nero e touch non funzionante ma zero danni o difetti visibile" dopo qualche giorno l'assistenza Samsung mi propone un preventivo di riparazione "non in garanzia "per danno da urto, cosa che non e mai accaduta! come posso fare a riparare il telefono in garanzia ?
