Lorenzo
18 Maggio 2023
Buongiorno, presento reclamo per una struttura alberghiera di Rimin: Hotel Rosa Bianca con ragione sociale Dreamini SRL poichè non riconosce il diritto al rimborso per eventi di forza maggiore. Avendo già saldato una prenotazione per 4 persone (2 bambini) per il periodo 18/5/23 al 20/5/23 non mi è stato possibile raggiungere la città causa eventi metereologici estremi, chiusura della linea ferroviaria e sconsiglio da parte della protezione civile a mettersi in viaggio. Segnalo essere anche zona di allerta rossa nella giornata del 18/5/23. Vorrei poter far valere il diritto di consumatore ad essere rimborsato senza penali (Importo 205,2 Euro)
