Reclamo N° 129919

Buongiorno, problema con asciugatrice Miele. Cercando assistenza miele su internet salta fuori un multimarche di milano, RT Service Srls. Il 29/9/18 arriva il tecnico che dichiara che è necessario il cambio del blocco oblo per una cifra di 430 euro. Dopo un mese e mezzo il 17/11/18 arriva il tecnico con un sacchettino contenente il pezzo di ricambio. Mi aveva fatto credere fosse l'intero blocco oblo invece era solo il blocchettino che teneva in sede l'oblo quando era chiuso. Mi sono informato tramite Miele Italia e mi sono fatto dare il prezzo del codice articolo sostituito. Prezzo al pubblico 35 euro (mi hanno fatturato l'intero corpo oblo). Ho fatto notare la cosa alla RT Service e mi hanno risposto: "ha accettato il preventivo. non abbiamo altro da aggiungere". Non è possibile che certe persone la passino liscia e prendono in giro le persone in questo modo. Stasera farò denuncia ai carabinieri per quanto possa servire. Grazie per contattarmi. Buona giornata