Laura
08 Febbraio 2022
Buongiorno,
scrivo per chiedere un suggerimento su come procedere nel seguente caso.
In data 17/12/2019 acquisto due biglietti per uno spettacolo tramite TICKETONE
causa covid l'evento è stato posticipato a maggio 2020, ma a maggio nuovamente spostato.
Era nelle mie possibilità quella di richiedere un rimborso economico (non voucher) ed ho provveduto a richiederlo tramite il portale dedicato ai rimborsi
La richiesta è stata protocollata e presa in carico il 20/09/2021
Ad oggi, nonostante diversi solleciti non ho ancora ricevuto né rimborso, né riscontro.
Data la situazione e il fatto che la richiesta di rimborso è stata fatta prima del decreto cura italia vorrei avere il riaccredito in denaro.
Come posso procedere
