Reclamo N° 237808

Buongiorno, scrivo per segnalare i problemi avuti e tuttora irrisolti con la società Facile Ristruttuare Srl. Il cantiere è iniziato il 15/03/21 ed era previsto concludersi, come da contratto, entro 40 gg lavorativi. Ad oggi, 15/06/21, nonostante gli innumerevoli solleciti inviati tramite mail, whatsapp e telefonici non riusciamo ad ottenere risposte certe in merito alla chiusura dei lavori, ma soprattutto alla soluzione dei tantissimi problemi (in alcuni casi danni) arrecati al mio appartamento. Lo Store Manager non risposnde al telefono da almeno 3 settimane, il costumer care prende nota ogni volta dei miei reclami senza poi risolvere nulla. Ho intenzione di procedere per vie legali, ma considerando che tantissimi clienti si trovano nella mia identica situazione, ritengo possa essere utile considerare una class action nei confronti della suddetta ditta.