Reclamo N° 259487

Marco
08 Febbraio 2022
Buongiorno, scrivo per segnalare una serie infinita di disguidi avvenuti durante il concorso pubblico online "MisterCalcio CUP" di uno dei principali quotidiani sportivi italiani, il Corriere dello Sport. In particolare mi riferisco al "Torneo a gironi" e non a "11 in campo". In queste poche righe non mi è possibile elencare tutto quello che ho visto da settembre (data di inizio di questo concorso) ad oggi. Ho tante prove salvate, screenshot e mail scritte con le loro, poche, relative risposte. La situazione surreale era che molte volte io scrivevo a loro per mail e loro correggevano. Praticamente li stavo aiutando io, a torneo in corso. Addirittura spesso mi sono offerto io come stagista. Per farvi capire ulteriormente, a torneo già iniziato senza un regolamento scritto, sì perché in fondo al loro sito se cliccavo il link non si apriva, gli avevo scritto per mail su come loro potessero fare un torneo senza comunicare l'inizio del torneo stesso (molti se non attenti non erano neanche a conoscenza di tale torneo) e senza un regolamento. Così loro, forse ascoltandomi, poi hanno messo il regolamento (a torneo già iniziato, concorso sì gratuito ma pubblico a premi di uno dei principali quotidiani sportivi italiani). Io ho visto la loro mail e gli scrivevo lì (rispondevano poche volte) ma molti non sapevano come contattarli. Basta che leggiate le recensioni quasi tutte negative sul Play Store della loro applicazione ufficiale Mister Calcio Cup (Sport Network S.r.l.). Vi assicuro che è tutto vero, anzi di più. Qualche mese fa, a torneo con gironi da 10 squadre, ripeto già iniziato da tanto e già completamente falsato, hanno resettato i loro server per 2 o 3 giorni per correggere gli errori. Cosa riuscita in parte, certe squadre avevano i miei stessi calciatori, cosa non possibile dal regolamento. (Ho le prove). Aggiungo che nelle prime giornate, non solo io, a volte schieravamo la formazione e poi al momento dei risultati il software aveva cambiato da solo la formazione. Una giornata ero stato obbligato dal software a schierare la formazione solo con il modulo 4-5-1. L'ultima perla in questi giorni. Essendomi qualificato per la fase ad eliminazione, prime 1024 squadre, dal regolamento e potete leggerlo sul loro sito, non si capiva bene come potessero azzerare ed assegnare i calciatori finiti i gironi. (non entro ora nel tecnico ma anche questo ho scoperto oggi da solo come hanno fatto ed è secondo me un'altra follia). Ieri allora ho scritto loro una mail per cercare di capirlo prima di inserire i calciatori nuovi. Nessuna risposta. Ma ora arriva la beffa delle beffe. Ieri alle ore 23 sulla pagina delle mie squadre nel loro sito c'era in alto un contatore che recitava Apertura delle buste fra: 01:01:00:00. In pratica 1 giorno 1 ora alla scadenza. Io avevo inserito i calciatori ieri sera ma non avevo inviato le buste ufficialmente perché speravo oggi in una loro risposta. Oggi guardo e con mia sorpresa hanno aperto le buste prima e mi ritrovo senza calciatori. Questo significa che con 300 crediti totali per 25 calciatori + 2 allenatori con prezzi altissimi di metà stagione posso comprare solo 5 calciatori in pratica. A meno di prendere tutti i calciatori che scarsi o che non giocano. In pratica perso tutto. Truffato clamorosamente. Ne ho quante ne volete di cose clamorose viste, ma ripeto non sono l'unico anzi. Anche ora noto altri sono senza calciatori. In alcune mail avevo menzionato loro che probabilmente avrei scritto a qualche associazione dei consumatori. Non l'avevo fatto perché avevo apprezzato almeno il fatto di cercare di correggere gli errori, anche se ormai era tutto già falsato da tempo. Ma ora come faccio a non farlo notare? Molto probabilmente non riuscirete a fare nulla, magari riuscirete a farli migliorare per l'anno prossimo se lo rifaranno, non so. Ripeto, l'ho scritto anche a loro, si tratta di un gioco a partecipazione gratuita ma è pur sempre un concorso di un quotidiano nazionale dove il primo premio vince un viaggio per 2 persone da 2500 euro e il secondo premio un buono Amazon da 750 euro ed io ero qualificato con ben 2 squadre su 2 disponibili. Ma a prescindere dai premi non si può fare un concorso o gioco del genere iniziando a caso senza un regolamento, sito e applicazione che non funzionano e poi tutto falsato. Inammissibile. Nella ultima mail ho scritto loro: se dovessi chiudere gli occhi e pensare a quale sia una delle cose più folli vista in vita mia tra le cose "meno importanti" sicuramente c'è il fantacalcio del Corriere dello Sport. Ringrazio in ogni caso per il tempo che mi dedicherete anche solo per leggere questo reclamo.
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