Reclamo N° 255463

Buongiorno, sono Alice Caforio, prima della Pandemia, mi sono iscritta alla palestra Virgin di Torino. Poi è scoppiata la pandemia e non sono più riuscita ad andare sia per motivi di lavoro, che per motivi di salute ("grazie" ai quali sono riuscita a farmi sospendere per 6 mesi l'abbonamento). Dal momento che avevo sottoscritto un contratto di 1 anno ma che, vista la pandemia e le varie sospensioni le condizioni sono cambiate, vorrei interrompere prima l'abbonamento e quindi il relativo pagamento. Come è possibile risolvere il problema?