Reclamo N° 302499

Guido
13 Luglio 2023
Buongiorno, sono entrato in contatto con un'associazione dei consumatori tramite il sito difesaconsumatori.com in quanto sono vittima di una truffa nel trading online. Sono stato attratto dalla loro pubblicità su Google dove letteralmente si legge: "garantiamo un recupero al 100%", "7 giorni per recuperare tutto". Mi hanno chiesto 950,00 euro per compilare dei moduli contenenti delle domande a crocette al termine dei quali ho ottenuto una lettera da inviare alla società di trading da poter utilizzare anche come denuncia da portare alle autorità (le quali mi hanno poi detto che il documento poteva valere al massimo come esposto e non denuncia). Promettono serietà e garantiscono recupero al 100% in 7 giorni ma in realtà, a parte pagare ed ottenere dei moduli preimpostati, non è possibile confrontarsi e/o parlare con nessuno. Soltanto dopo mi sono rivolto ad un avvocato della materia il quale mi ha detto che in questi casi garantire un recupero è impossibile, anzi è molto complesso ottenerlo.. Secondo me un'associazione di tutela dei consumatori non dovrebbe utilizzare una pubblicità ingannevole solo per ottenere soldi e non dare alcun tipo di servizio di consulenza o supporto di altro tipo..
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