Reclamo N° 276242

Buongiorno sono Maretti Roberto di Faenza, da poco più di due mesi ho fatto rifare il tetto di casa mia dall’azienda edile Rossi di Rossi Stefano qui di Faenza, quando ha piovuto la prima volta a Luglio subito un enorme flusso d’acqua si è infiltrato dal tetto tanto che ha superato il sottotetto ed è arrivata al primo piano! Ho chiamato Rossi ed il giorno dopo mi disse che aveva già riparato la perdita è che era una cosa da nulla sono poi andato sul tetto a vedere e non ha fatto altro che infilare un po’ di cemento sotto i coppi quindi non una riparazione ma un ripiego ad un errore molto più grave di ristrutturazione tant’è che pochi giorni fa ha ripiovuto e l’acqua si è infiltrata ancora! Ho richiamato la ditta Rossi è il direttore dei lavori il Geometra Federico Assirelli di Plana Studio di Faenza e la soluzione è continuare a mettere cemento sotto i coppi! Ora vi chiedo come posso procedere per sapere quale tipo di problema ha creato l’aziend Rossi e pretendere da essa una soluzione a regola d’arte come il denaro che ho pagato per ristrutturare?