Reclamo N° 231564

Buongiorno sono Petturiti Marcella di città di castello, darò tutti i miei dati e si eventualmente potete contattarmi nelle ore pomeridiane perché la mattina lavoro, ho acquistato nel mese di giugno 2020 un arredamento completo per la casa nuova, e dietro la richiesta del rivenditore abbiamo fatto il saldo nel mese di ottobre 2020 senza che ancora i mobili li avevamo visti in quanto avevamo espressamente chiesto di non ordinare nulla fino alla fine dei lavori di ristrutturazione casa, nel gennaio 2021 ci sono stati consegnati prime mobili tra i quali la cucina, Che fin da subito nel momento del dello sbalaggio ha presentato molti difetti, ante rovinate basista s’rovinati sportelli rigati forno bozzato frigo bozzato, abbiamo Ri contattato il venditore il quale si è messo a disposizione ma ad oggi ancora non ci sono stati rimontati pezzi nuovi, e il venditore ci fa difficoltà nel poterci cambiare i pezzi del forno e del frigo in quanto dice che sono passati alcuni mesi e non sonoPiù coperti da garanzia, Visto che sono loro in ritardo e ancora oggi noi non siamo liberi di poter abitare in questa casa ci può dare un consiglio su come fare, in quanto noi abbiamo pagato la somma per intero per mobili nuovi e l’azienda nota di città di castello sembrava affidabile però come Mai non riusciamo a finire questa cucina? Grazieee mille attendo risposta sia tramite mail che telefonica, non abbiamo ancora contattato un avvocato per non creare problemi ma ovviamente vogliamo i nostri mobili nuovi!