Reclamo N° 329774

Buongiorno sono proprietaria di una auto Citroen,in questi mesi mi sono arrivate delle raccomandate da parte della casa madre che mi chiedevano di rivolgermi ad un autofficina autorizzata della mia città per la sostituzione degli air bag non a norma,ovviamente mi sono adoperata per la procedura richiesta. Fino a che non mi è arrivata l ultima raccomandata dove mi comunicava di sospendere l utilizzo dell' auto. L'officina autorizzata è in balia delle onde in quanto la liste di attesa per la sostituzione del pezzo sono lunghe, i pezzi da sostituire non sono disponibi. E non hanno neanche indicazioni in merito alla macchina sostitutiva se dovranno fornirla loro o direttamente la Citroen,in quanto i tempi previsti sono mesi, pertanto io sono costretta o a sostenere la spesa di un noleggio auto a mio carico o a circolare con un veicolo non in sicurezza.