Barbara
17 Maggio 2024
Buongiorno,
sono proprietaria di una Citroen C3 e in data 15 maggio ho ricevuto una raccomandata da parte di Group PSA Italia S.p.a che chiede di sospendere immediatamente l'uso della macchina a causa di airbag difettosi Takata.
Ho provveduto a registrarmi sulla piattaforma indicata, ma non ho ricevuto né mail di conferma invio, nè tanto meno la mail con il codice da presentare all'autofficina di fiducia per procedere con la sostituzione.
Ho chiamato l'autofficina di fiducia Citroen e diverse altre autofficine ma la risposta è stata sempre la stessa: fin quando non hai il codice non possiamo fare nulla. Nessuno ha un'auto sostitutiva.
Io devo usare la macchina per andare al lavoro e per occuparmi dei miei due figli. Non ho la possibilità di muovermi con mezzi pubblici o alternative di mobilità. Cosa devo fare?
Sono davvero preoccupata e molto arrabbiata.
