Reclamo N° 330177
Alberto
23 Maggio 2024
Buongiorno , sono socio ma non so dove trovare il mio numero identificativo .
Vi scrivo perché ho acquistato un video corso da "Accademia online" il giorno 18 maggio " pane per tutti " , pagato con Paypall , questo corso è publicizzato facendo riferimento ad una persona esperta fatto di 11 lezioni più un libro con varie ricette .
Detto questo le prime 2 lezioni sono di 4 e 6 minuti parlando di un argomento senza prendere in considerazione che
sono state omesse informazioni essenziali senza le quali è impossibile fare ciò che viene fatto nel corso .
Ritengo il corso una vera e propria truffa , in rete si possono trovare video gratuiti fatti da persone professionalmente molto più preparate da come viene dipinta questa docente .
Ho fatto reclamo a Paypall , ma dopo uno scambio di mail tra me ed il venditore hanno chiuso la pratica perchè il venditore si è appellato all'art 59 del codice del consumo .
La scelta dell'acquisto del corso è stata fatta prendendo in considerazione che se non soddisfatti si veniva rimborsati .
A detta del venditore accettando le condizioni obbligatorie per accedere al corso vi è una voce che dice :
la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.
Ritengo impossibile senza cominciare la visione sapere se il video corso è valido oppure no !
A questo punto non restate che voi , posso inviare le mail scambiate con il venditore ed anche uno screen della pubblicità del corso
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18