Bastianino
12 Agosto 2021
Buongiorno, sono stato costretto ad annullare un viaggio all'estero causa covid che avrei dovuto fare dal prossimo 14 agosto con rientro il 12 settembre. Per gli annullamenti di tutte le prenotazioni non ho avuto problemi, compresi i rimborsi, tranne che con Alitalia in quanto è più di una settimana che cerco di chiamare al call center dedicato per l'annullamento del volo (06 65640 - 4) senza riuscire a parlare con l'operatore. Ho mandato anche il form per il rimbrorso ma mi hanno risposto con una mail che prima devo cancellare la prenotazione tramite chiamata al call-center. Mi potete dare qualche indicazione per come posso operare in maniera alternativa?
