Reclamo N° 237688

Buongiorno sono un pensionato con assegno sociale. ho grossi problemi con simecom srl in quanto mi mettono in mora per fatture inesistenti e avendo un crdito sul bonus gas di euro 148,46 e sul bonus luce di euro 104,18 che la simecom si trattiene da dicembre 202 e per le cui cifre, malgrado i miei continui solleciti, non solo non rimborsano, ma non mi fanno nanche note crdito. Vorrei sapere se e' legale da parte di simecom srl versare mensilmente una cifra di bonus sociale infriore e trattenersi parte del bonus sul loro c/c. In attesa di un Vs. gentil riscontro porgo cordiali saluti. carlo granata