Reclamo N° 302583

Buongiorno. Sono vittima di un raggiro mi anno frodato un pagamento di Euro 120,78 non autorizzato da me da parte di TOTAL AV il giorno 5 luglio 2023 mi arriva un messaggio da parte di PAYPAL che aveva effettuato un Pagamento di un addebito automatico per un abbonamento per TOTAL AV ,ovviamente io non o sottoscritto abbonamenti ne o autorizzato a pagamenti in merito tanto è vero che nessuno mi avvisava di eventuali abbonamenti da pagare. O fatto reclamo tramite PAYPAL che ovviamente dichiara che la transazione è del tutto legale, mi sono appellato al diritto di recesso iscrivendomi per la prima volta a TOTAL AV che non aveva nemmeno la mia mail ma fino ad ora non si è fatto sentire nessuno. vi chiedo cortesemente aiuto per risolvere il problema.