Reclamo N° 49722

Marco
20 Maggio 2017
Buongiorno, un gruppo di amici il giorno 1 marzo 2017 ha acquistato e mi ha regalato una carta regalo della Chicco nel punto vendita Chicco del contro commerciale Fiordaliso, Rozzano (MI). Il valore era di 400 euro, abbastanza significativo. Una volta a casa non ho più trovato la carta, che è stata smarrita/rubata. Son andato nello stesso punto vendita della Chicco e ho presentato lo scontrino. Mi hanno chiesto la denuncia dei carabinieri che gli ho successivamente portato. Oggi mi viene detto che nonostante io abbia presentato scontrino di acquisto e denuncia, e nonostante la carta non sia stata spesa (così mi è stato detto dalla Chicco stessa), io non posso rientrare in possesso della cifra perchè sulla carta c'è scritto che è al portatore. Quindi Chicco si sta tenendo dei soldi che non verranno mai spesi pur sapendo di chi sarebbero legittimamente. è possibile rivendicare in qualche modo l'importo? grazie
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