Luca
23 Agosto 2022
Buongiorno, vi espongo il mio caso qualora possiate aiutarmi. Il 16/6 ho acquistato dei prodotti presso il sito http://forevergreen.org (pagando tramite paypal) un'azienda americana che vende prodotti naturali (erbe, cerotti, etc). Premetto che ho comprato diverse volte tramite il sito e non ho mai avuto problemi. Questa volta, ad oggi, l'ordine non è ancora arrivato. Ho contattato via email il servizio clienti che solo una volta si è dispiaciuto per il ritardo e poi non mi ha più risposto.
Ho chiesto il rimborso o di avere una nuova spedizione ma non ho ricevuto nessuna risposta. Dal sito l'ordine risulta in stato Accepted e non Shipped come gli altri. Posso fare qualcosa? Se si quanto tempo ho a disposizione per fare un'eventuale azione legale? Grazie Luca
