Reclamo N° 330269

Buongiorno, vi scrivo in merito ad una mail arrivata da Spotify giusto ieri. La mail è inerente alla disattivazione perenne di un device denominato Spotify Car Thing, si tratta di un dispositivo che di fatto è un controller dell'interfaccia di spotify per gestire la selezione delle canzoni e del volume. L'azienda nel 2022 ha cessato la produzione per poi dichiarare ieri tramite mail agli utenti premium (quindi tutti quelli che pagano l'abbonamento di 10,99€ al mese, visto che il device non funziona senza abbonamento premium) che dal 9 dicembre 2024 il dispositivo cesserà di funzionare e che non verrà effettuato il rimborso. Per chi come me sta utilizzando il device quotidianamente è da prima un disagio funzionale e poi anche un disagio economico visto che il dispositivo costava al prezzo di lancio 89,99€. Spero in una vostra cortese riposta in merito e ringraziandovi per il vostro costante lavoro vi porgo cordiali saluti. Federico Storai.