Reclamo N° 64347

Buongiorno, Vi scrivo in quanto anche io e la mia famiglia abbiamo vissuto come tanti l'incubo del concerto dei Rolling Stones a Lucca. Ho scritto all'organizzatore D'Alessandro & Galli per protestare e chiedere il risarcimento dei 3 biglietti PRATO B del costo di 115 € l'uno. Il motivo è che la visibilità era nulla, non si vedeva niente. Gli Il palco era troppo basso e come se non bastasse gli alberi e le impalcature consentivano di vedere a malapena il maxi schermo. Siccome sul biglietto acquistato non si precisa "visibilità limitata" cosa che solitamente avviene quando i biglietti sono per settori con scarsa visibilità, sono a chiederVi se c'è la possibilità di agire contro l'azienda. Per non parlare delle condizioni di sicurezza. 60.000 persone ammassate come sardine in un luogo che non poteva contenere tutti. Via di fughe inesistenti e gente che si arrampicava ovunque pur di cercar di vedere qualcosa.. Attendo riscontro, cordiali saluti Francesco Collina