Reclamo N° 239351

Buongiorno. Vi scrivo in relazione ad una denuncia di sinistro da evento atmosferico, verificatosi in data 06.06.2021, alla mia auto, assicurata con Verti on line. Nello specifico, durante una tempesta un grosso ramo è caduto sul cofano della mia auto, causando diverse ammaccature. Al di là dei disservizi dovuti ad una gestione disordinata (perizia effettuata da carrozziere da loro segnalato, ma non comunicata quindi altri due appuntamenti con altri due loro periti ecc.), mi viene oggi comunicato che il danno subito non è tra quelli coperti dalla mia assicurazione (in vigore fino a Novembre 2021: rc, furto e incendio, atti vandalici e eventi atmosferici). In realtà, tra gli eventi elencati nelle condizioni dell'assicurazione, compare anche "tempesta" (Secondo la Treccani, per tempesta si intende: " Violenta perturbazione atmosferica, di varia estensione e durata, caratterizzata da vento fortissimo, e che differisce dal temporale per la mancanza di scariche elettriche atmosferiche... "). Vi chiedo: esiste un modo per far valere le mie ragioni? (Oltre a cambiare società). Preciso che, su loro richiesta, ho anche provveduto a inviare link di siti che segnalano eventi atmosferici pericolosi nei quali veniva indicata la tempesta in questione. Grazie del vostro riscontro. Michela Farina