Reclamo N° 236826

Buongiorno, volevo segnalarvi quanto segue. Qualche anno fa mio padre ha acquistato un apparecchio acustico Amplifon pagandolo, con i vari accessori, più di 5000 Euro. L'apparecchio è stato utilizzato pochissimo, in primo luogo perché il miglioramento dell'udito era piuttosto discutibile, secondo perché mio padre è mancato. Ora ho chiesto al centro Amplifon dove era stato acquistato se potessero ritirarlo, in quanto a mia madre farebbe comodo un ingresso di denaro, seppur la decima parte di quanto speso all'epoca. La loro risposta è stata che non è possibile, in quanto questi apparecchi sono personali, regolati su una persona e mai potrebbero essere utilizzati da un'altra. A questo punto ho provato a venderlo mettendo un annuncio su Subito.it. Il signore che mi ha chiamato si è informato anch'esso presso un centro Amplifon e la risposta è stata la stessa. Chiedo a voi se questo sia possibile. Non stiamo parlando di una protesi dentale, ma di uno strumento elettronico standard al quale sono state effettuate delle regolazioni. Un po' come colore-contrasto-luminosità di un televisore. In questo modo questo apparecchio non può essere neanche regalato ad un bisognoso, perché gli negherebbero l'assistenza. Resta solo la discarica. Onestamente sa un po' di truffa. Grazie per quello che potrete fare.