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Giorgia
01 Ottobre 2022
Buongiorno, volo annullato aprile 2020 Royal air Maroc causa covid. Biglietti comprata tramite Gotogate che a ottobre 2020 mi rilasciato voucher con scadenza 24 aprile 2022, ma non riesco ad utilizzarli Quindi chiedo il rimborso. La compagnia aerea mi dice che ne ho dirittoma di fare domanda tramite Gotogate. Lì contatto e mi inviano una mail il 9 giugno che avrebbero trattato la domanda, é di aspettare. Lì ricontatto per sapere novità, é mi dicono che sono scaduti i 3 mesi per fare la richiesta. Ma é colpa loro. Cosa posso fare? Sono arrabiattssima