G.m.serena
22 Dicembre 2017
Buongiorno,
vorrei chiederVi se e' possibile fare un reclamo e richiedere un eventuale rimborso in merito ad un ritardo nella consegna di num. 5 pacchi spediti dall'Australia e con destinazione Italia.
L'ammontare pagato al momento della spedizione e' stato abbastanza alto ($ 797,21) in quanto ho scelto di avere consegnati gli stessi entro 10 gg lavorativi dalla spedizione (altrimenti avrei potuto pagare la meta' ed essere al corrente di dover aspettare 2-3 mesi per la consegna): oggi, dopo 19 gg lavorativi, ancora non sono arrivati e addirittura, uno dei pacchi non si trova e probabilmente non e' neanche arrivato in Italia.
Io nel frattempo ho anche dovuto spendere altri soldi per dover comprare vestiti e scarpe dal momento che qui in Italia e' inverno.
Fiduciosa in un Vs. aiuto porgo,
Cordiali Saluti
