Elena
24 Febbraio 2022
Buongiorno, vorrei sapere se possibile come effettuare un recesso dall'acquisto, già pagato a non consegnato, di elettrodomestici acquistati non in negozio ma tramite un agente (Vast & Fast) e ottenere il rimborso.
L'accordo era che io avrei effettuato l'acquisto nonostante i lavori di ristrutturazione di casa mia fossero in corso, e che mi avrebbero consegnato la merce - con relativo inizio della garanzia- a fine lavori. Purtroppo nonostante siamo a tre anni di lavori, ne avrò ancora per qualche mese per via dei ritardi dovuti al bonus 110%, ma l'azienda ora insiste per consegnarmeli. Ho spiegato che non saprei dove metterli e che gli accordi erano questi, ma insistono.
Posso recedere e farmi rimborsare?
Grazie
Elena Tarsia
Lastra a Signa Firenze
